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Peer 1 Hosting : une première au salon e-commerce

Cogeco Peer 1

octobre 01, 2014

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Conforté par l’attribution récente du label Platinum MagentoPeer 1 Hosting était présent au dernier salon e-commerce pour mettre en avant ses compétences reconnues en matière d’hébergement de plate-forme marchande.

Peer 1 Hosting a participé pour la première fois au Salon E-commerce Paris qui s’est déroulé à Paris, au parc des expositions de la porte de Versailles, les 23, 24 et 25 septembre derniers. Pour le fournisseur de services d’hébergement infogérés, il s’agissait de montrer durant cet événement, incontournable sur le marché français, la place importante qu’il occupe déjà et le rôle de premier plan qu’il joue dans le commerce connecté à l’échelle internationale. L’équipe Peer 1 présente sur le stand a su démontrer que le chiffre d’affaires d’un e-commerçant dépend étroitement de la qualité de son site web et que, pour relever le défi, sa boutique en ligne doit être irréprochable en délivrant aux clients internautes des informations le plus rapidement possible ce qui suppose un chargement rapide des pages et une vraie fluidité des opérations sans aucune interruption. Interrogé sur le salon par ITweb.tv, Eric Chauvigné, directeur général de Peer 1 en France, explique que l’attribution du label Platinum Magento est le résultat d’un travail en profondeur entre les équipes de l’éditeur logiciel et ses propres techniciens pour optimiser toutes les procédures et faciliter les transactions des clients. Il indique également que ces efforts bénéficient à tout l’écosystème du e-commerce hébergé chez Peer 1 y compris pour les utilisateurs d’autres solutions que Magento. «Comme à la télévision, le zapping existe aussi sur Internet et un site qui ne « répond » pas assez vite est sanctionné par des pertes de paniers qui sont très importantes très rapidement », commente le patron de Peer 1 en France, précisant que les applications e-commerce représentent entre 30 et 40 % de sa clientèle.

Un cocktail de performances

La connaissance approfondie des principales plates-formes de commerce en ligne telles que Magento, Hybris ou IBM Websphere, alliée à une compréhension pointue des enjeux du commerce électronique, figurent à l’évidence parmi les atouts de Peer 1. Cependant, cela ne suffit pas selon Eric Chauvigné qui explique que : « En dehors des optimisations réalisées sur les serveurs, tous les fondamentaux de l’hébergeur sont mis en œuvre de façon optimale, tant au niveau de l’infrastructure que du réseau qui chez nous est très performant puisqu’il répond aux exigences particulièrement sévères des entreprises de jeux en ligne ».

Rappelant également la récente ouverture d’un point de présence chez Equinix, au cœur de la capitale, Eric Chauvigné explique en quoi cet investissement technique concoure encore à l’amélioration des performances. « Le but est de capter le trafic le plus tôt possible afin d’accéder au plus vite au réseau FastFiber Network de Peer 1 pour rapprocher les internautes des sites e-commerce que nous hébergeons ». En attendant, peut-être, un hébergement physique implanté directement sur l’Hexagone : « Cela fait partie des ambitions de Peer 1 qui veut être présent sur tous les marchés importants ».

L’exigence de la sécurité

Interrogé sur la façon dont Peer 1 assure la sécurité de ses clients e-commerce, Eric Chauvigné rappelle que l’hébergeur répond d’abord à un certain nombre de certifications indispensables dont celle de PCI DSS qui lui permet de garantir la protection des données bancaires. Tous les niveaux de protection ne sont pas obligatoires mais « qui peut le plus peut le moins », résume-t-il en décrivant certains processus d’analyses de requêtes pour identifier celles émanant potentiellement de pirates. La veille sécuritaire du réseau FastFiber est assurée par deux centres opérationnels (NOC) situés en Angleterre et à Vancouver, et qui fonctionnent tous deux en 24/7 avec chevauchement des horaires. Par ailleurs, Eric Chauvigné précise que « la sécurité des transactions bénéficie en France d’un haut degré de protection puisque la plupart des paiements réalisés sur les sites e-marchand transitent par des plates-formes appartenant à des banques qui supportent aussi la saisie des données personnelles liées au compte ».


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