Cogeco Media, une filiale de Cogeco Inc., est l'un des plus grands réseaux de radio de la province du Québec.
L'entreprise possède et exploite 13 stations de radio à travers la province offrant une programmation variée et complémentaire à un large éventail d'audiences, y compris The Beat 92.5, la station de radio numéro 1 de Montréal.
En tant que leaders dans leurs marchés respectifs, les stations de radio de Cogeco Media atteignent plus de cinq millions d'auditeurs chaque semaine. Cogeco exploite également Cogeco Nouvelles, le plus grand service de nouvelles radio indépendant au Québec, et Cogeco Force Radio qui offre un accès à un puissant réseau de stations de radio parmi les meilleures, les plus complémentaires et les plus diversifiées de la province.
Comme la plupart des entreprises de médias, Cogeco Media opère désormais dans un environnement médiatique mixte. Elle doit fournir du contenu à ses auditeurs en temps réel via une variété de dispositifs d'écoute, allant des chaînes de radio traditionnelles aux applications, en passant par le web.
Les auditeurs s'attendent également à une expérience toujours disponible et toujours allumée de la part des 13 stations de diffusion de l'entreprise, qui sont sur les ondes en continu, 24 heures sur 24, sept jours sur sept, 365 jours par an. Pour le web, ce haut niveau de disponibilité nécessite une infrastructure technologique solide comme le roc.
Dans le passé, le site web de Cogeco Media était une solution sur site. Cependant, elle était difficile à gérer et à maintenir et ne proposait pas de surveillance 24 heures sur 24. Avec le nombre de stations dans le portefeuille de l'entreprise en augmentation et l'expérience d'écoute en ligne devenant de plus en plus populaire, Perreault et son équipe ont décidé de moderniser leur solution en passant au cloud.
Pour accélérer sa migration vers le cloud, l'équipe digitale de Cogeco Media a fait appel à Aptum pour fournir l'infrastructure technologique nécessaire et l'expertise en gestion quotidienne du cloud. La solution finale a permis à Cogeco Media non seulement de recréer son site web dans le cloud, mais aussi d'améliorer considérablement sa fiabilité, sa sécurité et son utilité.
En tant que société médiatique éminente, Cogeco Media est exposée aux menaces de déni de service (DDoS). Bien qu'elle dispose de mesures de sécurité, elle n'avait personne dans son équipe ayant l'expertise en cybersécurité pour assurer une protection continue. Avec Aptum à bord, ils ont pu mettre en place les couches de protection DDoS appropriées et être sûrs que leur site était sécurisé, soutenu par le support 24/7 d'Aptum.
Bien que la performance du site soit primordiale pour les millions d'auditeurs de l'entreprise, elle affecte également les fournisseurs de contenu non techniques de l'entreprise, qui interagissent avec l'arrière-plan du site web en téléchargeant quotidiennement des fichiers audio.
La solide relation avec Aptum signifie également que les problèmes d'infrastructure de Cogeco Media – s'ils surviennent – peuvent être rapidement résolus. Perreault et son équipe peuvent également se reposer en sachant que la technologie qui fait fonctionner leur site web est à la pointe de la technologie et toujours à jour.
« Depuis que nous sommes opérationnels, nous ne sommes presque jamais en panne, atteignant une fiabilité de 99,99 %… En fait, au cours des huit à neuf derniers mois, nous n'avons eu aucun temps d'arrêt. »
Depuis que le nouveau site web de Cogeco Media a été lancé en septembre 2017, l'expérience de Cogeco Media avec son infrastructure et son équipe de support a été très fluide – pratiquement sans faille.
« Si nous rencontrons des problèmes, ils sont résolus très rapidement. En fait, l'équipe d'Aptum est tellement proactive qu'ils m'appellent pour m'informer des problèmes, au lieu de l'inverse. Aptum a été un excellent partenaire pour nous. Je ferai certainement appel à eux pour mon prochain projet informatique. »
