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Employés de 25 ans et plus
Des installations personnalisées au SaaS évolutif, sans perte de clients
Futurion modernise son modèle économique, transformant sa façon de servir ses clients, de faire évoluer ses opérations et de développer son activité. Le tout sans interruption.
Futurion a développé sa plateforme de prévision FuturCast pour servir ses clients importants et de longue date. Pendant des années, elle l'a déployée via des installations sur site, des licences annuelles et une informatique interne minimale. Si le modèle était stable, il ne pouvait pas évoluer.
Passer au SaaS était essentiel, mais cela nécessitait de bouleverser ses propres opérations, sans imposer de changement à ses clients.
Changer le modèle économique. Ne pas changer le client.
La transition de Futurion vers une solution cloud était déjà en cours. Mais les ressources internes étaient limitées ; l'entreprise avait besoin d'un partenaire pour prendre en charge les opérations quotidiennes. Elle devait ensuite contribuer à la construction d'une base SaaS multi-locataires capable de soutenir une croissance à long terme.
Le véritable défi : moderniser le produit sans rompre les contrats clients ni introduire de risques opérationnels. Toute évolution devait être invisible pour les utilisateurs ; il était crucial que leurs partenaires le comprennent.
Feuille de route progressive vers un avenir évolutif
Lorsque Futurion nous a contactés en 2019, la plupart de ses clients utilisaient encore des environnements mono-locataire, livrés manuellement. Leur équipe avait besoin d'un support immédiat, puis d'une feuille de route de croissance à long terme. Ensemble, nous avons convenu d'une approche progressive :
Phase 1 : Environnements SaaS dédiés (2019)
Phase 2 : Architecture multi-locataire flexible sur AWS (2024)
Cette approche progressive a permis à Futurion de préserver son chiffre d'affaires existant tout en faisant évoluer sa plateforme pour élargir sa portée et améliorer ses marges.
