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Témoignages de clients

Futurion

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IndustrieLogiciels personnalisés

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Aperçu

Des installations personnalisées au SaaS évolutif, sans perte de clients

Futurion modernise son modèle économique, transformant sa façon de servir ses clients, de faire évoluer ses opérations et de développer son activité. Le tout sans interruption.

Futurion a développé sa plateforme de prévision FuturCast pour servir ses clients importants et de longue date. Pendant des années, elle l'a déployée via des installations sur site, des licences annuelles et une informatique interne minimale. Si le modèle était stable, il ne pouvait pas évoluer.

Passer au SaaS était essentiel, mais cela nécessitait de bouleverser ses propres opérations, sans imposer de changement à ses clients.

« Nous sommes une entreprise de prévision. Je ne voulais pas gérer de serveurs ni courir après la disponibilité. »
Robert Carbone, CEO, Futurion
Défi commercial

Changer le modèle économique. Ne pas changer le client.

La transition de Futurion vers une solution cloud était déjà en cours. Mais les ressources internes étaient limitées ; l'entreprise avait besoin d'un partenaire pour prendre en charge les opérations quotidiennes. Elle devait ensuite contribuer à la construction d'une base SaaS multi-locataires capable de soutenir une croissance à long terme.

Le véritable défi : moderniser le produit sans rompre les contrats clients ni introduire de risques opérationnels. Toute évolution devait être invisible pour les utilisateurs ; il était crucial que leurs partenaires le comprennent.

« Si nous n’avions pas franchi ce pas et si nous n’avions pas bénéficié du soutien d’Aptum pour tracer cette feuille de route, notre entreprise n’aurait pas grandi et FuturCast aurait atteint une retraite anticipée. »
Robert Carbone, CEO, Futurion
Notre approche

Feuille de route progressive vers un avenir évolutif

Lorsque Futurion nous a contactés en 2019, la plupart de ses clients utilisaient encore des environnements mono-locataire, livrés manuellement. Leur équipe avait besoin d'un support immédiat, puis d'une feuille de route de croissance à long terme. Ensemble, nous avons convenu d'une approche progressive :

Phase 1 : Environnements SaaS dédiés (2019)

  • Environnements mono-locataires isolés et sécurisés pour chaque client
  • Plateforme cloud entièrement gérée
  • Intégration plus rapide + livraison et performances constantes


Phase 2 : Architecture multi-locataire flexible sur AWS (2024)

  • Cadre SaaS multi-locataire sécurisé et reproductible
  • Accompagnement des clients d'entreprise et des clients sensibles aux coûts
  • Réduction des coûts d'infrastructure grâce à une isolation complète des locataires

Cette approche progressive a permis à Futurion de préserver son chiffre d'affaires existant tout en faisant évoluer sa plateforme pour élargir sa portée et améliorer ses marges.

Futurion avait besoin d'un partenaire capable de les accompagner là où ils se trouvaient et de les aider à évoluer sans perdre le contrôle. Ces cinq années de partenariat ont permis d'obtenir exactement cela : une infrastructure flexible et des collaborateurs fidèles tout au long du parcours.
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Les résultats

L'architecture qui a sauvé l'entreprise et l'a développée

Depuis notre partenariat, Futurion a entièrement migré vers le SaaS et intégré de nouveaux clients, sans compromettre ses performances.

Mais plus encore, l'entreprise a ouvert de nouveaux marchés jusqu'alors inaccessibles. En réduisant ses coûts, elle peut désormais proposer ses puissants outils de prévision aux petites entreprises, alignant ainsi sa technologie directement sur ses objectifs.

Principaux résultats :

  • Aucun déploiement sur site depuis 2019
  • Intégration plus rapide grâce à des environnements standardisés
  • Performances améliorées, latence réduite
  • Aucun incident de sécurité en plus de 5 ans
  • Économies de coûts directement répercutées sur les clients
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