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Politique de Confidentialité du Site Web

Introduction

Cette politique de confidentialité et de cookies (« Politique ») complète la politique de confidentialité d'Aptum et explique comment le groupe de sociétés Aptum (collectivement « Aptum ») collecte et utilise les informations personnelles collectées auprès des personnes qui visitent et interagissent autrement avec nous via https://www.aptum.com/ (« site Web »), y compris comment nous utilisons des cookies et des technologies similaires. Cette politique est destinée à vous aider à prendre des décisions éclairées lors de l'utilisation de notre site Web et vise à établir des pratiques responsables et transparentes pour la gestion des informations personnelles et à satisfaire aux exigences des règles établies par les lois et normes applicables en matière de protection de la vie privée dans les juridictions dans lesquelles nous opérons.

Collecte et utilisation des informations personnelles que vous fournissez

Nous collectons certaines informations personnelles directement auprès de vous lorsque vous visitez ou utilisez notre site Web. Par exemple, nous pouvons collecter les types d'informations suivants :

  • Demandes de renseignements. Nous pouvons collecter votre nom, vos coordonnées, votre adresse e-mail et toute information que vous nous fournissez lorsque vous faites une demande ou nous contactez via notre site Web. Nous n'utiliserons ces informations que pour vous fournir les informations demandées ou pour vous contacter afin de répondre à vos questions et/ou demandes.
  • Demandes de produits et/ou de services. Nous pouvons collecter votre nom, vos coordonnées, votre adresse e-mail et toute autre information que vous nous fournissez lorsque vous vous inscrivez pour recevoir notre newsletter ou lorsque vous soumettez une demande ou une commande pour un produit et/ou un service Aptum. Nous n'utiliserons ces informations que pour traiter et répondre à votre demande ou pour gérer nos besoins quotidiens en rapport avec cette demande.
  • Enquête de satisfaction. Lorsque vous visitez notre site Web, il se peut que vous soyez, de temps à autre, invité à participer à une enquête de satisfaction. Dans ce cas et si vous décidez de participer à notre enquête, nous pouvons collecter votre code postal, adresse e-mail et d'autres informations jugées importantes pour compléter cette enquête. Nous n'utiliserons vos informations qu'à des fins d'assurance qualité.

Informations que nous collectons à l'aide de cookies

Cliquez ici pour consulter notre politique en matière de cookies dans son intégralité.

Un cookie est un très petit document texte, qui inclut souvent un identifiant unique anonyme. Lorsque vous visitez notre site Web, nous pouvons collecter, à l'aide de moyens électroniques tels que des cookies, des informations techniques. Ces informations peuvent inclure des informations sur votre visite sur notre site Web, y compris l'adresse IP de votre ordinateur et le navigateur que vous avez utilisé pour consulter notre site Web, votre système d'exploitation, la résolution de l'écran, l'emplacement, les paramètres de langue des navigateurs, le site d'origine, les mots-clés recherchés (si vous venez d'un moteur de recherche), le nombre de pages vues, les informations que vous avez saisies, les publicités que vous avez vues, etc. Ces données sont utilisées pour mesurer et améliorer l'efficacité de notre site Web ou améliorer l'expérience des utilisateurs de notre site Web. Par exemple, elles peuvent être utilisées pour s'assurer que les produits annoncés sur notre site Web sont disponibles dans votre région ou que nous ne vous montrons pas les mêmes annonces de manière répétitive. Nous traitons ces informations comme des informations personnelles lorsqu'elles sont associées à votre compte ou à vos coordonnées. Par exemple, nous pouvons collecter et utiliser le type d'informations suivant lorsque vous visitez et/ou interagissez avec nous sur nos sites Web :

  • Google Analytics : Nous utilisons Google Analytics qui nous permet de voir des informations sur les activités des utilisateurs de sites Web, y compris, mais sans s'y limiter, les pages vues, la source et le temps passé sur notre site Web. Ces informations sont dépersonnalisées et affichées sous forme de chiffres, ce qui signifie qu'elles ne peuvent pas être retracées jusqu'aux individus. Vous pouvez vous désinscrire de notre utilisation de Google Analytics en visitant la page de désinscription de Google Analytics.
  • Google AdWords : Nous utilisons Google AdWords Remarketing pour faire de la publicité pour Aptum sur Internet et pour faire de la publicité sur des sites Web tiers (y compris Google) aux visiteurs précédents de nos sites Web. Le remarketing AdWords affichera des annonces en fonction des parties du site Web d'Aptum que vous avez consultées en plaçant un cookie sur votre navigateur Web. Cela pourrait signifier que nous faisons de la publicité auprès d'anciens visiteurs qui n'ont pas complété une tâche sur notre site ou cela pourrait être sous la forme d'une annonce sur la page de résultats de recherche Google, ou d'un site sur le réseau Display de Google. Ce cookie ne vous identifie en aucun cas ni ne donne accès à votre ordinateur ou appareil mobile. Le cookie est uniquement utilisé pour indiquer à d'autres sites Web que vous avez visité une page particulière sur notre site Web, afin qu'ils puissent vous montrer des annonces relatives à cette page. Si vous ne souhaitez pas participer à notre Remarketing Google AdWords, vous pouvez vous désinscrire en visitant le Gestionnaire de préférences publicitaires de Google.

Publicité basée sur les centres d'intérêt

Aptum peut également permettre à un nombre limité de tiers de confiance d'installer des cookies sur votre disque dur depuis nos sites Web.

Nos sites Web peuvent inclure des publicités de tiers et des liens vers d'autres sites Web qui peuvent être utilisés pour générer des publicités personnalisées. Les annonces personnalisées, parfois appelées annonces basées sur les centres d'intérêt ou comportementales, sont des annonces basées sur des informations vous concernant, telles que vos vues de pages sur notre site Web, vos demandes d'informations ou vos achats sur nos sites Web. Nous ne fournissons aucune information personnelle aux annonceurs ou aux sites tiers qui diffusent des annonces basées sur les centres d'intérêt sur nos sites Web. Cependant, les annonceurs et autres tiers (y compris les réseaux publicitaires, les entreprises de diffusion des annonces et autres prestataires de services qu'ils peuvent utiliser) peuvent supposer que les utilisateurs qui interagissent avec ou cliquent sur une annonce personnalisée ou un contenu affiché sur nos sites Web font partie du groupe auquel l'annonce ou le contenu est destiné. Les annonceurs ou les entreprises de publicité travaillant en leur nom utilisent parfois des technologies pour diffuser les annonces qui apparaissent sur nos sites Web directement sur votre navigateur. Ils peuvent également utiliser des cookies pour mesurer l'efficacité de leurs annonces et personnaliser le contenu des annonces. Nous n'avons pas accès aux cookies ou d'autres fonctionnalités que les annonceurs et les sites tiers peuvent utiliser, et les pratiques d'information de ces annonceurs et sites tiers ne sont pas couvertes par notre politique de confidentialité. Veuillez les contacter directement pour plus d'informations sur leurs pratiques en matière de confidentialité. Si vous résidez au Canada, vous pouvez également généralement vous désinscrire de la réception d'annonces personnalisées de la part d'annonceurs tiers et de réseaux publicitaires membres de l'Alliance de la publicité numérique du Canada. Veuillez visiter la page de désinscription de DAAC Canada pour plus d'informations.

Politiques de confidentialité de tiers

Cette politique n'aborde que l'utilisation et la divulgation d'informations par Aptum. Les autres sites Web qui peuvent être accessibles via notre site Web ont leurs propres politiques de confidentialité et pratiques de collecte, d'utilisation et de divulgation des informations. Nous vous encourageons à vous familiariser avec les déclarations de confidentialité fournies par tous les tiers avant de leur fournir des informations ou de profiter d'une offre ou d'une promotion.

Modification de la politique de confidentialité et de cookies du site Web

Aptum examinera et mettra à jour ses politiques et procédures au besoin pour rester à la pointe des règles et réglementations, des nouvelles technologies, des normes et des préoccupations des clients. Notre politique peut donc changer de temps à autre. Nous publierons toute modification sur notre site Web et, si les modifications sont importantes, nous fournirons un avis plus visible.

Veuillez noter que cette version ne modifie pas substantiellement la manière dont nous traitons les informations personnelles par rapport à la version précédente de la politique.

Cette politique a été mise à jour pour la dernière fois le 21 avril 2021.

Veuillez noter que les versions anglaise et française de notre politique ont une valeur juridique égale.