Ce fournisseur de solutions technologiques internationales a redéfini les programmes de fidélité et de récompenses pour offrir aux membres une expérience améliorée grâce à des interactions personnalisées, une facilité de rachat et une tarification plus transparente.
La technologie de l'entreprise sert de conduit entre les banques, les détaillants et leurs clients, qui sont habilités à faire des achats quotidiens avec des points de fidélité. Cela offre aux consommateurs la flexibilité d'acheter ce qu'ils veulent, quand ils le veulent.
Les clients de l'entreprise comprennent quatre des six plus grandes banques canadiennes au Canada, les principales institutions financières des États-Unis et les grandes sociétés de cartes de crédit ainsi que des compagnies de voyage, d'assurance et de télécommunications. Elle a été classée parmi les entreprises à la croissance la plus rapide au Canada par Canadian Business et PROFIT.
Ce fournisseur de solutions technologiques avait besoin d'une solution de cloud privé géré pour soutenir un programme de fidélité et de récompenses pour une grande institution financière canadienne.
Pour des raisons de conformité, le client n'est pas autorisé à utiliser une infrastructure de cloud public.
Les exigences du projet comprenaient la conformité complète à la norme PCI (Payment Card Industry), des capacités de reprise après sinistre et la souveraineté des données pour les sites principaux et de reprise situés au Canada.
Cela nécessitait la personnalisation d'un environnement d'infrastructure en tant que service (IaaS) géré avec une sécurité toujours active pour se protéger contre les cybermenaces en constante évolution.
Aptum a livré une infrastructure d'hébergement en nuage privé virtualisé conforme aux normes PCI avec récupération après sinistre, les données résidant au Canada.
Pour répondre aux exigences de reprise après sinistre, Aptum a construit une zone PCI pour l'hébergement dans son centre de données de Montréal et a ajouté une solution d'infrastructure gérée comprenant des serveurs gérés, du stockage et des réseaux.
La solution personnalisée comprend également des serveurs gérés avec virtualisation, Alert Logic Managed Detection and Response pour une sécurité en continu, une protection contre les attaques par déni de service distribué (DDoS) et une connectivité réseau à haute vitesse.
La capacité d'Aptum à fournir une solution de Cloud Privé Géré virtualisé et intégré a été essentielle au succès de ce projet complexe. Aptum a pu répondre aux objectifs du client en adaptant les solutions aux exigences spécifiques du client et en atteignant les résultats commerciaux escomptés.
La confiance, la fiabilité, et l'expertise en support étaient également critiques, et Aptum a été à la hauteur des attentes car aucun problème majeur n'a été rencontré en cours de route. Basé sur leur relation de 10 ans avec Aptum, le client savait qu'il était soutenu par une entreprise qui lui apportait une véritable tranquillité d'esprit.
