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Services de réseau et de protection

Reprise après sinistre gérée en tant que service (DRaaS)

Assurez la continuité de vos activités grâce à la solution DRaaS gérée d'Aptum, qui offre une reprise rapide, des temps d'arrêt minimaux et une résilience gérée par des experts. Soyez prêt à faire face à toute perturbation grâce à un basculement transparent et une surveillance proactive.

Reprise après sinistre fiable pour des opérations commerciales ininterrompues

La solution DRaaS gérée d'Aptum garantit la continuité de vos activités grâce à des stratégies de reprise sur mesure, une surveillance continue et un basculement rapide. En définissant des objectifs clairs en matière de points et de délais de reprise, notre service géré par des experts minimise les temps d'arrêt et les pertes de données, vous garantissant ainsi une reprise rapide et efficace de vos systèmes critiques, quelle que soit la situation.

Cas d'utilisation

Votre DRaaS géré en action.

Protection contre les catastrophes naturelles

Protégez vos infrastructures et vos applications contre les ouragans, les inondations et les tremblements de terre. La solution DRaaS gérée bascule rapidement vers un environnement hors site sécurisé, garantissant ainsi des temps d'arrêt minimes.

Récupération après ransomware et cyberattaque

Restaurez rapidement vos systèmes et vos données après un cyberincident. Des RPO/RTO définis et des processus de basculement pilotés par runbook permettent une reprise plus rapide des opérations, limitant ainsi les dommages et les risques d'atteinte à la réputation.

Défaillances matérielles et d'infrastructure

Atténuez l'impact des pannes d'hôte ou de périphérique de stockage. DRaaS réplique automatiquement les données et les charges de travail, permettant un basculement rapide et un retour au service normal dans les limites du RTO/RPO défini par les runbooks développés.

Conformité et préparation à l'audit

Respectez les exigences réglementaires (par exemple, PCI DSS, HIPAA) en maintenant un environnement de reprise après sinistre fiable. La gestion de la reprise après sinistre en tant que service (DRaaS) comprend des runbooks documentés et des rapports d'audit, et peut vous aider à valider votre conformité.

Maintenance et tests programmés

Les tests de basculement non perturbateurs valident la stratégie DR et confirment les objectifs RPO/RTO.

Environnements à évolution rapide ou en évolution

À mesure que les besoins de l'entreprise évoluent, ajoutez ou supprimez facilement des charges de travail protégées. La solution DRaaS gérée s'adapte, garantissant des capacités de protection et de reprise cohérentes, quelles que soient les empreintes, qu'elles soient croissantes ou changeantes.

Ressources informatiques internes limitées

Confiez la planification, les tests et l'exécution complexes de la reprise après sinistre aux experts d'Aptum. Grâce aux runbooks, à la surveillance et au support 24h/24 et 7j/7, même les équipes informatiques les plus restreintes peuvent garantir la disponibilité des données et la résilience de l'entreprise.

Environnements informatiques multicloud et hybrides

Protégez vos charges de travail sur site, dans le cloud et en configuration hybride. La solution DRaaS gérée s'intègre parfaitement à diverses infrastructures, garantissant des stratégies de basculement complètes pour tous les environnements.

Migrations entre solutions

DRaaS peut être utilisé pour établir une réplication entre deux environnements différents. Une fois établie, vous pouvez basculer en toute confiance entre vos sites d'origine et de réplication selon vos besoins.

Caractéristiques

Caractéristiques de performance

Fonctionnalité Description
Gestion Service entièrement géré
Déclaration de sinistre Déclaration de sinistre 24h/24 et 7j/7 disponible par téléphone et via le système de tickets en ligne
Test de reprise après sinistre Un test de reprise après sinistre par an - Les tests supplémentaires sont facturables
Architecture sur mesure L'architecture d'une solution de reprise après sinistre optimale, alignée sur vos exigences de reprise d'activité
Méthode de réplication La reprise après sinistre repose sur une réplication asynchrone pour minimiser la perte de données
Runbooks Création d'un runbook personnalisé spécifique à votre environnement informatique
Revue trimestrielle des runbooks Permet de s'assurer que vous êtes protégé grâce à des tests de reprise après sinistre non perturbateurs, en vérifiant la précision du runbook et la performance de la solution
Hyperscale Réduction des ressources de calcul requises jusqu'à ce que la reprise après sinistre soit déclarée sur Azure ou AWS - L'exploitation de Zerto dans l'environnement Hyperscale consomme néanmoins des ressources facturables
Facturation à l'usage Le coût est basé sur chaque machine virtuelle protégée
Performance réseau La connectivité Aptum peut être associée pour réduire les coûts de transit et garantir la performance
RPO L'objectif de point de reprise (RPO) est mesuré en secondes pour minimiser l'interruption de service. Réplication de niveau entreprise
Zerto Le logiciel de réplication Zerto minimise l'objectif de point de reprise et l'objectif de temps de reprise (RPO et RTO)

[*] - Alert Logic MDR Enterprise requires Alert Logic MDR Professionl licenses for protected assets in the Alert Logic MDR Enterprise service.

[**] - For qualifying customers. Log retention is always online, no restriction on the search window exists, and more than 12 months of retention is available upon request.

Déterminer le RPO et le RTO

Deux concepts clés de la reprise après sinistre sont le RPO et le RTO. Ils concernent la fréquence de réplication des données. Aptum DRaaS utilise Zerto, un logiciel de réplication de niveau entreprise, qui garantit un faible RPO et convient à tous les types d'applications.

Objectif de point de récupération (RPO)

L'objectif de point de récupération (RPO) mesure la quantité maximale de données tolérable à perdre. Il permet également de mesurer le temps qui peut s'écouler entre votre dernière sauvegarde de données et un sinistre sans causer de dommages importants à votre entreprise. Le RPO est utile pour déterminer la fréquence de réplication des données.

Objectif de temps de récupération (RTO)

L'objectif de temps de récupération (RTO) est une mesure qui permet de calculer la rapidité avec laquelle vous devez récupérer votre infrastructure et vos services informatiques après une catastrophe afin de maintenir la continuité des activités.

Déploiement et configuration

Développement du cahier des charges

Aptum collabore étroitement avec vous lors de la configuration initiale afin de définir vos objectifs de point de reprise (RPO) et de temps de reprise (RTO) souhaités et d'intégrer ces objectifs dans un runbook personnalisé. Ce runbook détaille votre environnement spécifique, les étapes nécessaires à la configuration de la DRaaS et la séquence précise de basculement en cas de sinistre potentiel. Nous auditons et évaluons également l'environnement lors de la création du runbook, déterminant ainsi son adéquation actuelle à la mise en œuvre de la DRaaS.


Après cette phase de planification, nous implémentons et validons le logiciel de réplication, garantissant ainsi la réplication complète de toutes les données. Nous planifions ensuite un test de basculement pour confirmer le bon fonctionnement des processus de reprise. Une fois terminé, Aptum surveille en permanence l'état de la réplication et réagit rapidement en cas de déclaration d'événement de reprise après sinistre ou de problème de réplication, contribuant ainsi à préserver la résilience et l'intégrité de votre infrastructure.

Accès requis

Aptum a besoin d'accéder à votre environnement pour configurer et maintenir la reprise après sinistre. Notre accès peut être limité aux rôles et capacités correspondant à nos besoins. Nous stockons également vos informations d'accès de manière sécurisée et chiffrée, vérifiable lors de leur utilisation, par qui, quand et pourquoi. Les accès seront toujours documentés par nos équipes au moyen de tickets précisant ces informations.

Systèmes d'exploitation pris en charge

Les systèmes d'exploitation pris en charge sont déterminés par les directives de compatibilité de Zerto. Actuellement, Zerto prend en charge les machines virtuelles exécutant Red Hat Enterprise Linux (RHEL) et ses dérivés (comme AlmaLinux et Rocky Linux), ainsi que toutes les versions de Windows Server actuellement prises en charge. Aptum examinera votre catalogue de machines virtuelles et vérifiera les versions et distributions spécifiques par rapport à la documentation Zerto la plus récente.

Exigences de l'environnement de réplication

Pour mettre en place votre DRaaS, Zerto sera installé et validé dans votre environnement. Les exigences suivantes doivent être respectées pour un fonctionnement optimal. Aptum collaborera avec vous pour identifier les ressources nécessaires :

Composant Exigence
Exigences ZVM
  • Logiciel de l'appliance ZVM
  • Minimum : 2 CPU, 4 Go de RAM
  • Recommandé : 4 CPU, 8 Go de RAM (16 Go de RAM en cas de restauration)
  • Minimum : 20 Go d'espace libre sur le disque
  • Exigences VRA
  • Un par hôte
  • 1 CPU, 3 Go de RAM (1 Go réservé)
  • Site cible (Azure)
  • Minimum : Une VM (D3_V2 ou supérieure) exécutant le logiciel de l'appliance VRA
  • Minimum : 2 CPU, 4 Go de RAM, avec SSD géré
  • Un compte de stockage pour chaque ZCA si plus d'une est déployée
  • DNS
  • Le DNS est essentiel pour le basculement en cas de reprise après sinistre
    Les options incluent :
  • Vous pouvez donner à Aptum l'accès pour intégrer et utiliser vos processus existants de basculement DNS. Nous travaillerons avec vous pour documenter dans vos runbooks comment appliquer les changements DNS nécessaires lors d'un événement de basculement
  • Effectuer le basculement DNS vous-même
  • Permettre à Aptum de mettre à jour manuellement ou d'automatiser le basculement DNS
  • Connectivité
  • Un débit minimum de 5 Mbits ou plus est requis entre les sites pour la réplication
  • Un VPN site à site est requis pour connecter en toute sécurité le site source et le site de reprise après sinistre
  • Emplacements

    Disponible dans le monde entier

    La solution DRaaS gérée est disponible dans le monde entier et s'intègre à toute solution gérée par Aptum, quel que soit son emplacement d'hébergement. Cela inclut les solutions hybrides, le cloud privé et les environnements cloud hyperscale.

    Le déploiement comprend l'installation et la configuration de Zerto, une solution logicielle de pointe utilisée par Aptum pour faciliter la réplication transparente entre les environnements d'origine et cible. Vos environnements d'origine et cible doivent répondre aux exigences de débit et de latence, et Aptum collaborera avec vous pour garantir un fonctionnement optimal.

    Certifications et normes de conformité

    Pour les solutions hébergées dans les locaux d'Aptum, nos centres de données neutres vis-à-vis des opérateurs, répartis en Amérique du Nord et en Europe, sont conçus pour protéger votre environnement. Équipés d'une sécurité physique multicouche, d'une surveillance 24h/24, 7j/7 et 365j/an et d'une vidéosurveillance, nous visons à offrir une disponibilité et une connectivité maximales. Toutes nos opérations de centres de données sont certifiées ISO 27001 et nos services d'infrastructure gérée sont audités selon le référentiel SOC 2 Type II. Plusieurs de nos sites sont également certifiés PCI DSS, ce qui permet à votre entreprise de respecter les exigences de conformité.

    ISO 270001 certification AICPA SOC 2 certification PCI DSS certification


    Témoignages

    Témoignages de clients associés

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    « Nous avons affaire à des technologies. Tout n’est pas parfait. Mais l’équipe de services gérés d’Aptum est toujours là pour s’assurer que tout se passe bien et que nous bénéficions d’un soutien complet en cas de problème. Des choses arrivent. Mais je sais que lorsque cela arrive, je peux compter sur Aptum pour régler le problème. »

    Igor Fey
    Vice-président des opérations techniques, Basis Technologies
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    Claremont logo

    « L’expérience montre que les choses fonctionnent tout seul. Lorsqu’il y a quelque chose à faire, c’est fait rapidement et correctement du premier coup. Ne sous-estimez pas le nombre d’organisations, en particulier dans le domaine du support informatique, qui ratent tout simplement leur objectif. »

    Jonathan Stuart
    Directeur de livraison, Claremont
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